返品特約について
返品の可否
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品及び交換に応じます。
返品・交換条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
交換の場合は、お客様の商品が返却確認できてから弊社から発送させていただきますのでご了承ください。
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- 1.刺繍をいれたもの
- 2.裾直しをしたもの
- 3.ラベル類を外したもの
- 4.お客様の責任で汚れ・破損したもの
- 5.一度交換した商品の再交換・返品
- 6.袋類の紛失
返品に係る送料負担の有無
【当店の不手際による返品・交換】
お届けした商品が万が一不良品、またはご注文と異なる場合、当店の送料負担で返品・交換させていただきます。
【お客様のご都合による返品・交換】
返品の場合は、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
交換の場合は、返送料はお客様のご負担とさせていただきますが、新たにお送りする商品の送料は、弊社にて負担するものとします。